Vyhlásenie o dostupnosti

Prevádzkovateľ internetového obchodu TuNakupim.sk, spoločnosť ALMA Corp s.r.o., sa zaväzuje zabezpečiť digitálnu prístupnosť svojich webových stránok v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ktorý transponuje smernicu Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 (European Accessibility Act).

Toto vyhlásenie o prístupnosti sa vzťahuje na webové stránky dostupné na doméne https://www.tunakupim.sk/.

Opis služby a fungovanie e-shopu

Internetový obchod TuNakupim.sk poskytuje službu elektronického obchodu zameranú na predaj spotrebného tovaru. Nákupný proces je navrhnutý tak, aby bol logický, predvídateľný a zrozumiteľný – zahŕňa prehliadanie katalógu produktov, vyhľadávanie, vloženie tovaru do košíka, výber spôsobu dopravy a platby a samotné odoslanie objednávky.

E-shop je prevádzkovaný na technickej platforme Shoptet s využitím rozšírenej šablóny a doplnkových modulov. Základná architektúra systému je navrhnutá s cieľom v maximálnej možnej miere reflektovať požiadavky európskej normy EN 301 549 a medzinárodného štandardu WCAG 2.1 na úrovni AA (vrátane responzívneho zobrazenia, možnosti priblíženia obsahu až na 200 % bez straty funkčnosti a sémantickej štruktúry kľúčových častí objednávkového procesu).

Stav súladu

Tieto webové stránky sú čiastočne v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. a medzinárodnými štandardmi pre prístupnosť digitálneho obsahu WCAG 2.1 na úrovni AA, a to z dôvodu nižšie popísaných obmedzení a výnimiek.

Neprístupný obsah a výnimky

Napriek nášmu úsiliu o zabezpečenie bezbariérového prístupu existujú na stránkach prvky a externé súčasti, ktoré štandardom prístupnosti v súčasnosti plne nevyhovujú. Na ich optimalizácii priebežne pracujeme v spolupráci s dodávateľmi technických riešení. Ide najmä o tieto oblasti:

Navigácia pomocou klávesnice a dynamické prvky šablóny: E-shop využíva rozšírenú grafickú šablónu s dynamickými skriptami (napríklad automaticky rotujúce produktové slidery, rozbaľovacie mega-menu, rozšírené filtre či vyskakovacie modálne okná). Pri niektorých z týchto prvkov sa môže stať, že sa zameranie klávesnice (focus) automaticky nepresunie priamo dovnútra okna alebo v ňom nie je uzamknuté, prípadne automaticky sa posúvajúce karusely neobsahujú samostatné tlačidlo na zastavenie animácie pre čítačky obrazovky.
Komponenty, doplnky a médiá tretích strán: Na našich webových stránkach integrujeme externé zdroje, skripty a miniaplikácie poskytované tretími stranami (ide najmä o interaktívne mapové podklady pre výber výdajných miest dopravcov, platobné brány, vložené produktové videá z externých platforiem, analytické/personalizačné nástroje či hodnotiace widgety). Tento obsah je generovaný a spravovaný externými subjektmi mimo našej priamej kontroly, a preto podľa § 2 ods. 3 písm. e) zákona č. 351/2022 Z. z. nedokážeme technicky ani procesne garantovať jeho plnú prístupnosť. Pri výbere doručenia je však vždy k dispozícii aj prístupná alternatíva (textové vyhľadávanie alebo doručenie na adresu).
Externé produktové zdroje, obrázky a tabuľky: Významná časť produktového katalógu, parametrov a sprievodných médií je do e-shopu importovaná automatizovane z externých zdrojov a dátových feedov dodávateľov. Pri niektorých položkách môžu chýbať dostatočne popisné alternatívne texty obrázkov (atribút alt obsahuje len názov produktu), prípadne môžu produktové popisy obsahovať HTML prvky alebo tabuľky prevzaté od výrobcov, ktoré nemajú plne optimalizovanú štruktúru pre hlasové čítačky.
Farebný kontrast na špecifických grafických prvkoch: Hoci sa snažíme udržiavať dostatočný kontrast textu voči pozadiu (minimálne 4,5:1), na niektorých propagačných banneroch dodávaných tretími stranami alebo na špecifických štítkoch šablóny nemusí byť tento kontrastný pomer stopercentne dodržaný.
Dokumenty a návody vo formáte PDF: Stiahnuteľné manuály, návody na použitie a produktové listy vo formáte PDF, ktoré sú vytvárané priamo výrobcami tovaru alebo boli zverejnené pred 28. júnom 2025, nemusia obsahovať všetky metadáta a tagovanie potrebné pre bezchybnú prácu asistenčných technológií.

Neprimeraná záťaž

Vzhľadom na veľký rozsah e-shopu, dynamické generovanie tisícok produktových stránok prostredníctvom externých dodávateľských feedov a využívanie hotových technologických celkov tretích strán (vrátane externej šablóny a doplnkov) by okamžitá, manuálna a plošná úprava všetkých vyššie uvedených prvkov predstavovala v zmysle § 7 zákona č. 351/2022 Z. z. neprimeranú finančnú, technickú a prevádzkovú záťaž.

Odstraňovanie bariér prebieha systematicky v rámci priebežných aktualizácií samotnej platformy Shoptet, aktualizácií šablóny od jej vývojára a postupnej optimalizácie nášho produktového obsahu, pričom najvyššiu prioritu má zabezpečenie bezproblémovej priechodnosti samotného nákupného košíka a objednávkového procesu.

Vypracovanie tohto vyhlásenia o prístupnosti

Toto vyhlásenie bolo vypracované na základe vlastného posúdenia a interného testovania prístupnosti webového rozhrania s prihliadnutím na technické špecifikácie použitej e-shopovej platformy a šablóny.

Spätná väzba a kontaktné údaje

Naším cieľom je, aby boli webové stránky TuNakupim.sk používateľsky prívetivé pre každého. Ak narazíte na akékoľvek bariéry v prístupnosti nášho obsahu, potrebujete pomôcť s orientáciou na stránke, prečítať informácie o produkte alebo asistovať pri vytvorení objednávky, kontaktujte nás prosím na e-maile:

E-mail: info@tunakupim.sk

Urobíme všetko, čo bude v našich silách, aby sme vám vyšli v ústrety a požadované informácie alebo služby vám poskytli v prístupnej alternatívnej forme.

Orgán dohľadu

Orgánom dohľadu nad dodržiavaním povinností vyplývajúcich zo zákona č. 351/2022 Z. z. pre oblasť elektronického obchodu je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava (www.soi.sk).